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A la hora de armar un dashboard muchos nos encontramos con el problema de no saber por dónde empezar ni qué información poner. Es por eso que armamos esta guía para que eso no te vuelva a pasar.

1. Identificá a tu audiencia

Antes de comenzar, es crucial saber a quién va dirigido el reporte. Los dashboards están diseñados principalmente para gerentes de marketing, directores ejecutivos y dueños de negocios. Asegurate de que el lenguaje y la presentación de los datos sean accesibles y comprensibles para estos perfiles

2. Seleccioná las herramientas adecuadas

Elegir la herramienta correcta para crear tu Marketing Dashboard es quizás lo más importante . Acá te mostramos algunas opciones populares:

  • Master Metrics: con un módulo de gestión interna y otro para crear Dashboards,  no necesita de conectores externos y caros para funcionar
  • Looker Studio: Ahora parte de Google Cloud, es una herramienta avanzada de análisis y visualización de datos. Se combina con alguna herramienta de data extraction, por lo general caras
  • Tableau: Ofrece visualizaciones avanzadas y es altamente personalizable, aunque es una herramienta de pago y bastante costosa
  • Free Dashboards: Una opción gratuita y sencilla, perfecta para agencias con presupuestos limitados. 
  • Power BI: De Microsoft, es una herramienta potente para análisis de datos y visualización, con opciones gratuitas y de pago.

3. Datos en tiempo real

Herramientas como Master Metrics y Looker Studio permiten actualizaciones automáticas de tu  Dashboard de Marketing Digital.  Recordá que es muy importante que tus clientes tengan acceso a la data sin depender de envíos manuales.

4. Métricas clave

Seleccioná las métricas que vas a mostrar en tu dashboard es muy importante y va a variar del negocio o del cliente que se trata, Sin embargo, algunas que siempre hay que tener en cuenta, o al menos en la mayoría de los casos son:

  • Tráfico web: Número de visitantes, fuentes de tráfico, tiempo en el sitio y tasas de rebote.
  • Conversiones: Número de leads generados, ventas, registros y otros objetivos clave.
  • ROI (Retorno de Inversión): Comparación de los costos de marketing con los ingresos generados.
  • CTR (Click-Through Rate): Tasa de clics en anuncios o enlaces.
  • CPA (Costo por Adquisición): Costo promedio por cada lead o venta.
  • CPC (Costo por Clic): Costo promedio de cada clic en anuncios pagados.
  • ROAS (Return on Advertising Spend): Retorno de la inversión en publicidad.

5. Estructura de lo macro a lo micro

Organizá la información en tu dashboard de manera que vaya de lo general a lo específico así podes ir identificando puntos claves o relevantes que te sirvan para tomar una decisión. Una estructura que recomendamos es:

  1. Resumen Ejecutivo: Presenta los resultados más importantes.
  2. Tráfico Web: Detalla las métricas principales del sitio web.
  3. Rendimiento de Campañas: Muestra los resultados de campañas específicas.
  4. Social Media: Mide el engagement y el alcance en redes sociales.
  5. Conversiones y ROI: Analiza las conversiones y el retorno de inversión.

6. Facilidad para la creación y mantenimiento

Optá por herramientas con interfaces intuitivas y opciones de arrastrar y soltar, como Google Data Studio y Free Dashboards. Esto simplifica la creación y mantenimiento de tus dashboards, permitiendo actualizaciones continuas sin complicaciones.

Con toda esta información, ¡estás listo para llevar tu negocio a otro nivel!

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